Нижнее бельё (мужские, женские трусы, комплекты нижнего белья) возврату и обмену не подлежат.

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества:

В случае неправильной комплектации заказа или наличии производственного дефекта/брака, либо нарушения целостности упаковки, Покупатель сообщает об этом Продавцу по электронной почте личного менеджера, указав номер заказа, или по телефону + По данному факту стороны подписывают Акт несоответствия, в котором указываются описания недостатков.

Возврат товара ненадлежащего качества сопровождается Актом несоответствия и возвратной накладной.

Продавец в срок, установленный договором, осуществляет замену некачественного товара при наличии одноименного товара в требуемом размере, либо возвращает денежные средства соразмерно стоимости, оплаченной за товар ненадлежащего качества.

Возврат денежных средств производится перечислением соответствующей суммы на банковский счет Покупателя.

Во всем, что не урегулировано положениями договора Поставки, стороны руководствуются нормами действующего законодательства.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками, в оригинальной упаковке и в неиспользованном виде.